Chicco s'engage à garantir la qualité et la conformité de ses produits.
1. Durée de la Garantie
La durée de la garantie légale pour les produits Chicco est de 2 années à compter de la date d'achat. Cette garantie couvre les vices cachés et défauts de conformité du produit.
2. Étendue de la Garantie
La garantie couvre les produits Chicco contre tout défaut de fabrication, de matériau ou de conception, ainsi que tout vice caché non apparent au moment de l'achat, rendant le produit impropre à l'usage auquel il est destiné.
3. Exclusions de la Garantie
La garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une utilisation incorrecte, d'une négligence, de modifications non autorisées, d'accidents, d'une utilisation commerciale, ou de tout autre cas non conforme à l'utilisation normale du produit.
4. Procédure de Réclamation de Garantie
Pour faire une réclamation de garantie, le client doit fournir la preuve d'achat, une description détaillée du défaut, et contacter le service clientèle Chicco en Tunisie sur le 92 624 492. Chicco se réserve le droit d'inspecter le produit avant d'approuver la réclamation de garantie.
5. Recours du Client
En cas de non-conformité ou de défaut couvert par la garantie légale, Chicco s'engage à réparer ou remplacer le produit défectueux sans frais pour le client. Si cela n'est pas possible, un remboursement peut être envisagé.
6. Dispositions Légales
Chicco se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique de garantie en fonction des évolutions législatives et des besoins de l'entreprise.